| N° correlativo | Nombre del tr�mite, servico o beneficio | Descripci�n | Requisitos | Documentos requeridos | A qui�n est� dirigido | Tramites a realizar y/o etapas | D�nde se realiza | ¿Tiene costo? (S�/No) | Unidad Monetaria | Valor del Servicio | ¿Este tr�mite est� disponible en l�nea? | Enlace al tr�mite | Enlace a mayor informaci�n |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Informaci�n, reclamo o sugerencia | Usuarios pueden solicitar informaci�n, reclamar o hacer sugerencias respecto a la atenci�n del Servicio | Ninguno. | Ninguno. | Todos los usuarios | En general una sola etapa. Dependiendo de la naturaleza del tr�mite, pueden ser dos o m�s etapas. | Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias. | No | No aplica. | Sin costo asociado | S� | Ver mayor informaci�n | Ver mayor informaci�n |
| 2 | Derechos de agua | Recepci�n de solicitudes de derechos de aprovechamiento de aguas, regularizaci�n y traslado de los mismos, respecto de puntos de extracci�n ubicados en la Provincia. | Punto de captaci�n de las aguas ubicado en la Provincia. Solicitud escrita adjuntando extractos para publicaciones y dem�s antecedentes requeridos por DGA. | Solicitud escrita con tres copias, adjuntando 4 extractos, 3 copias de croquis, plano o dibujo, fotocopia c�dula de identidad del solicitante o documentos que acrediten existencia de persona jur�dica y representantes, si es necesario. | Usuarios interesados en obtener derecho de aprovechamiento de aguas, traslado de un derecho concedido con anterioridad o regularizaci�n de uso de agua sin este derecho de aprovechamiento | Recepci�n de la solicitud. Emisi�n de certificado de no oposici�n o traslado de oposici�n en su caso. Remisi�n de los antecedentes a DGA y Difrol. | Departamento Jur�dico | No | No aplica. | Sin costo asociado | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 3 | Autorizar manifestaciones p�blicas y ocupaci�n de espacios p�blicos | Dictar resoluci�n que autoriza la utilizaci�n de v�as y/o espacios p�blicos para manifestarse pac�ficamente. | Presentaci�n escrita conforme a t�rminos establecidos en Dereto Supremo N� 1086 de 1983. | Solicitud escrita indicando nombre del solicitante, profesi�n y domicilio, recorrido de la manifestaci�n, lugar de inicio y t�rmino de la misma. | Particulares y organizaciones | Una sola etapa de aprobaci�n o rechazo de solicitud. | Departamento Jur�dico. | No | No aplica. | Sin costo asociado | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 4 | Otorgar permisos de residencia | Autorizar visas sujetas a contrato, temporaria y otras. | Los se�alados para cada caso en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Los se�alados para cada caso en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Extranjeros que deseen residir en el pa�s | Las establecidas para cada situaci�nen Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Departamento de Extranjer�a | S� | Pesos | Variable. | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 5 | Ampliar permisos de turismo | Otorgar a extranjeros permiso de turismo hasta 90 d�as, para permanecer en el pa�s. | Los se�alados en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Tarjeta migratoria, pasaporte y documento de identificaci�n extranjero. | Extranjeros que se le ha limitado su permanencia en el pa�s a un plazo menor de 90 d�as | Una sola etapa. | Departamento de Extranjer�a | No | No aplica. | Sin costo asociado | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 6 | Prorrogar permiso de turismo | Prorrogar estad�a de extranjeros con permiso de turismo hasta 180 d�as. | Los se�alados en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Tarjeta migratoria, pasaporte y documento de identificaci�n extranjero. | Extranjeros que deseen prolongar su permanencia en el pa�s por mas de 90 d�as, en calidad de turistas | Una sola etapa. | Departamento de Extranjer�a | S� | Pesos | 100 d�lares. | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 7 | Autorizar permiso de trabajo a extranjeros con visa en tr�mite. | Autoriza trabajo remunerado a extranjeros con solicitudes de residencia en tr�mite. | Los se�alados en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Los se�alados para cada caso en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Extranjeros con solicitudes de residencia en tr�mite | Presentaci�n de la solicitud, evaluaci�n de antecedentes y dictaci�n de Resoluci�n Exenta respectiva. | Departamento de Extranjer�a | S� | Pesos | Variable. | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 8 | Autorizar salida de turistas con permiso vencido. | Autorizar salida del pa�s a extranjeros cuyo permiso de permanencia se encuentra vencido. | Los se�alados en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Los se�alados en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Extranjeros con permiso de turismo que permanezcan en el pa�s m�s tiempo del autorizado en tarjeta migratoria | Extranjero debe solicitar autorizaci�n y acreditar haber recibido sanci�n administrativa correspondiente, previo a Resoluci�n de la Gobernaci�n que autoriza a abandonar el pa�s. | Departamento de Extranjer�a | No | No aplica. | Sin costo asociado | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 9 | Nacionalizaci�n | Otorga nacionalidad chilena a extranjero que cumple requisitos legales. | Los se�alados en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Los se�alados en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Extranjeros mayores de 21 o 18 a�os, titulares de permanencia definitiva por m�s de 5 a�os en el pa�s | Extranjero presenta solicitud ante Gobernaci�n de su domicilio, acompa�ando focotocopia de pasaporte, c�dula nacional de identidad para extranjeros, certificado de antecedentes para fines especiales y otros se�alados en D.S. N� 597. | Departamento de Extranjer�a | S� | Pesos | Variable. | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 10 | Permanencia Definitiva | Autorizaci�n para radicarse indefinidamente en el pa�s. | Los se�alados en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Los se�alados en Decreto Supremo N� 597 y dem�s normas sobre la materia. | Extranjeros que pretendan radicarse de manera indefinida en Chile | Extranjero presenta solicitud ante Gobernaci�n de su domicilio, acompa�ando focotocopia de pasaporte, c�dula nacional de identidad para extranjeros, certificado de antecedentes para fines especiales y otros se�alados en D.S. N� 597. | Departamento de Extranjer�a | S� | Pesos | Variable. | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 11 | Renovaci�n Beca Integraci�n Territorial | Asignaci�n mensual por estudiante para alojamiento y alimentaci�n y adicionalmente para transporte, seg�n lugar de residencia. | 1. Estudiar en provincia distinta a su lugar de residencia. 2. Aprobaci�n del 50% de asignaturas. 3. IPC hasta $212.000.- | Certficado de Residencia - Certificado de Alumno Regular - Inscripci�n de Asignaturas - Notas Semestre anterior a la renovaci�n - Fotocopia C�dula de Identidad - Acreditaciones socioecon�micas que correspondan | A estudiantes de educaci�n superior de escasos recursos, con residencia familiar en Isla de Pascua, Juan Fern�ndez, Provincia de Palena o regiones de Ays�n y Magallanes | Una sola etapa. | Departamento Social | No | No aplica. | Sin costo asociado | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 12 | Acreditaci�n ind�gena | Recepci�n de solicitudes de acreditaci�n ind�gena. | Tener ascendencia Ind�gena hasta tercera generaci�n. | Certificado de nacimiento N�10 - Fotocopia C�dula de identidad | Chilenos descencientes de ind�genas, hasta tecera generaci�n | Una sola etapa. Recepci�n de la solicitud de acreditaci�n ind�gena. | Departamento Social. | No | No aplica. | Sin costo asociado | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 13 | Apoyo a Organizaciones de Base Adultos mayores. | Difusi�n y recepci�n de proyectos fondos concursables Servicio nacional del Adulto mayor. | Ninguno. | Ninguno. | Organizaciones de Adultos mayores | Varias etapas. | Departamento Social. | No | No aplica. | Sin costo asociado | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 14 | Programa de Acci�n Social ORASMI | Atenci�n transitoria a personas naturales que se encuentran en situaci�n de vulnerabilidad social, provocada por bajos ingresos, enfermedad y otras. Contempla ayudas en las �reas salud, vivienda, educaci�n, capacitaci�n y emprendimiento laboral, asistencia social y discapacidad. | Acreditar situaci�n de vulnerabilidad. Informe social de antig�edad no superior a 6 meses, elaborado por profesional de �rea con respaldo de instituci�n p�blica o privada. | Solicitud de ayuda, c�dula de identidad, documentaci�n que respalde la solicitud de ayuda e informe social. | Personas naturales, chilenos/as y extranjeros/as con c�dula de identidad nacional, que se encuentren en una situaci�n o condici�n de vulnerabilidad | Varias etapas. | Departamento Social. | No | No aplica. | Sin costo asociado | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 15 | Subsidio de Transporte Terrestre | Subsidio que se entrega a poblaci�n vulnerable de la provincia, radicada en localidades consideradas como apartadas | Tener residencia en lugares o localidades rurales de la provincia y tener puntaje inferior a 12.000 en la Ficha de Protecci�n Social; ser estudiante de establecimiento ubicado en localidad distinta a la de su residencia, o adulto mayor | Certificado de Residencia emitido por Carabineros o Junta de Vecinos. Certificado de Alumno Regular, si corresponde o colilla de pago de Pensi�n B�sica Solidaria, si corresponde. | A todos los usuarios que cumplan con los requisitos | Varias etapas. | Departamento Social. | No | No aplica. | Sin costo asociado | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 16 | Fondo Social Presidente de la Rep�blica. | Fondos destinados a financiar proyectos orientados a superar la extrema pobreza, mejorar la calidad de vida de la problaci�n y a prevenir y mitigar las condiciones de vulnerabilidad que las afectan. | No tener saldos pendientes por rendir sobre recursos otorgados por el Fondo Social. Estar inscritos y con informacion actualizada en el Registro de Unidades Receptoras de Fondos, de acuerdo a lo establecido en la ley 19.862. | Ficha de postulaci�n de proyectos. Antecedentes que respalden y sustenten solicitud de recursos. | Organismos p�blicos o privados con personalidad jur�dica, que no persigan fines de lucro | Varias etapas. | Departamento de Programa y Proyectos | No | No aplica. | Sin costo asociado | No | - | Ver mayor informaci�n |
| 17 | Transparencia ley 20.285. | Recibir reclamos y solicitudes de amparo ante vulneraciones a las normas de transparencia activa, o ante denegaci�n de acceso a informaci�n p�blica, respectivamente. | Presentaci�n de reclamos o solicitudes de amparo por escrito, con los antecedentes exigidos en la ley 20.285. | Los establecidos en la ley 20.285 y su reglamento, tr�tandose de solicitudes de amparo a decercho de acceso a informaci�n p�blica. | Personas naturales y jur�dicas, chilenas y extranjeras | Los reclamos o solicitudes de amparo son recepcionados y remitidos al Consejo para la Transparencia, para su conocimiento y resoluci�n. | Departamento Jur�dico | No | No aplica. | Sin costo asociado | No | - | Ver mayor informaci�n |
