| N° correlativo | Nombre del trámite, servico o beneficio | Descripción | Requisitos | Documentos requeridos | A quién está dirigido | Tramites a realizar y/o etapas | Dónde se realiza | ¿Tiene costo? (Sí/No) | Unidad Monetaria | Valor del Servicio | ¿Este trámite está disponible en línea? | Enlace al trámite | Enlace a mayor información |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Gestión ante y con las instituciones público y privadas sin fines de lucro, para la presentación de proyectos al Fondo SPR | Se trata de un fondo para proyectos concursable; en dos modalidades FONDES y Nacional. La Gobernación de Valdivia ayuda en la difusión, capacitación, asesoría y formulacion e ingreso en la plataforma de las iniciatvas; especificamente los Fondes fondo de modalidad desconcentrada. | No tener deudas; o aprobada rendición tres dias antes de iniciado el proceso; entidad pública o privada con personería juridica y sin fines de lucro | Formulario electrónico; Certif. vigencia; RUT institución; Cédula identidad representante legal; Declaración jurada (anexo1); cotizaciones o presupuestos (2);lugar de funcionamiento; Certif. Vulnerabilidad; memoria explicativa; especif. técnicas; planimetría; fotografías; requisitos especiales en bases | Organismos públicos o privados con personalidad juridica vigente, que no persigan fines de lucro | La Gobernación difunde este Fondo en el territorio; coordina reuniones en terreno para capacitar y ayudar en la formulación e ingreso de proyectos en la plataforma. Ayuda a levantar las observaciones de los proyectos; entrega los cheques y colabora en la ejecución hasta la rendición y supervisión posterior para la buena ejecución. El postulante debe aportar con toda la información requerida en el Departamento Social de la Gobernación Provincial | Pueden postular en línea o bien, directamente en los Departamentos Sociales de Intendencia y Gobernaciones. | NO | No aplica | Gratuito | SI | Ver mayor información | Ver mayor información |
| 2 | Ayuda Social Fondo ORASMI | Constituye un instrumento para la autoridad, que permite activar dispositivos institucionales que contribuyen a la superación de sitauciones de vulnerabilidad de personas que tengan domilio en las comunas que corresponde a su jurisdicción; mediante el otorgamiento de ayudas de promoción y asistencia social | Tener domicilio en la jurisdicción de la Gobernación de Valdivia; estar en situación de vulnerabilidad social; no estar cubierto por ninguna otra linea de acción estatal o que estándolo no es suficiente para sacarlo del estado de necesidad manifiesta en que se encuentra | Infome Social emitido por profesional Asistente Social con respaldo Institucional sea público o privado, que adjunte toda la documentación que lo sustenta; y que no tenga más de 6 meses de antigüedad | Atención transitoria, preferentemente a personas naturales que se encuentren en situación o condicón de vulnerabilidad social; asistencia que debe enmarcarse en algunas de las áreas de salud; vivienda y habitabilidda; Educación; Asistencia Social; Emprendimiento y capacitación Laboral; Discapacidad, de acuerdo con la circular 71 del 15/dic./2014 | La gestión de estos recursos se puede hacer atendiendo directamente a las personas en demanda espontánea, en audiencias con la autoridad o en actividades de terreno, en coordinación con otros servicios públicos, municipalidades e instituciones privadas. En general activando la red social para complementar esfuerzos | Departamento Social de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 3 | Ampliación Visa de Turista | Ampliar el permiso de turismo con que ingresó el extranjero o la extranjera a Chile hasta enterar los 90 días permitidos, si es que el permiso fue otorgado por menos días | Poseer Visa de Turismo por un periódo inferior a 90 dias | Fotocopia de pasaporte y fotocopia Visa de Turismo y con todos los documentos en original | Extranjeros y extranjeras que deseen permanecer como turistas dentro del territorio nacional, hasta por un máximo de 90 días | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 4 | Prórroga Visa de Turista | Extención del permiso de turismo por un máximo de hasta 90 días | Poseer Visa de Turismo por 90 dias | Fotocopia de pasaporte, fotocopia Visa de Turismo, y con todos los documentos en original, junto con cancelar derechos del trámite | Extranjeros y extranjeras que deseen prorrogar su estadía como turistas dentro del territorio nacional | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | SI | Dólar | 100 | NO | - | Ver mayor información |
| 5 | Permiso de Trabajo para Turista | Autorización de trabajo que se otorga a extranjeros y extranjeras, por un máximo de 30 días, prorrogables. | Poseer Visa de Turismo vigente | Fotocopia del Pasaporte, Fotocopia Visa de Turismo, contrato de trabajo original legalizado ante notario y cancelar derechos correspondientes | Extranjeros y extranjeras que deseen realizar actividades remuneradas durante su permanencia como turistas en el territorio nacional | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | SI | Pesos | Valores D.S 296 | NO | - | Ver mayor información |
| 6 | Solicitud de Visa de Residencia | Los permisos de residencia son la autorización temporal para residir en el territorio nacional y desarrollar las actividades que expresamente contempla la Ley y que son otorgados discrecionalmente por la Autoridad a una persona extranjera. Esta categoría contempla las Visas Sujeta a Contrato, de Estudiante y Temporaria | Cumplir con los requisitos establecidos para cada tipo de Visa según sea el caso, dependiendo si es Visa Sujeta a Contrato, Temporaria o Estudiante | Documentos básicos: Fotocopia de pasaporte, Fotocopia Visa de Turismo, 4 fotos tamaño carnet con nombre y N° de documento de identidad extranjero. Además se le solicita documentos específicos dependiendo de la nacionalidad y el tipo de Visa a tramitar | Extranjeros y extranjeras que deseen residir por un período de tiempo determinado en territorio nacional, de acuerdo a la situación particular que plantee | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | SI | Pesos | Valores D.S 296 | NO | - | Ver mayor información |
| 7 | Permiso de Trabajo a Extranjeros con Visa en Trámite | Autorización para trabajar que se le otorga al extranjero o la extranjera que ha ingresado una solicitud de residencia y que lo habilita para trabajar durante todo el período de tramitación de su visa de residencia | Tener en trámite una Visa de Residencia Sujeta a Contrato o Temporaria. Este beneficio no es para Visa de Estudiante | Contrato de trabajo legalizado ante notario y cancelar derechos correspondientes | Extranjeros y extranjeras que requieran financiar su estadía en el país mientras se tramita su Visa Temporal | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | SI | Pesos | Valores D.S 296 | NO | - | Ver mayor información |
| 8 | Títulos de Residencia | Documento emitido por Extranjería, en el cual se estampa la Visa otorgada, en el caso que un extranjero o extranjera no posea pasaporte y se encuentre imposibiltado/a de obtenerlo | Estar imposibilitado de obtener pasaporte | 3 fotos tamaño carnet sin datos | Extranjeros y extranjeras que no posean pasaporte y se encuentren imposibiltados (as) de obtenerlo | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 9 | Traspaso de Visas | Traspasar de un pasaporte a otro una Visa otorgada y estampada en Chile | Que el extranjero haya renovado su pasaporte, cualquiera sea el motivo y la Visa de Residencia otorgada en Chile se encuentre vigente a la fecha de la renovación del documento | Pasaporte nuevo original y fotocopia del pasaporte antiguo (datos personales y Visa estampada) | Extranjeros y extranjeras que por distintos motivos hayan renovado su pasaporte y en el pasaporte antiguo posean una Visa de Residencia vigente otorgada en Chile | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 10 | Reconsideraciones a Rechazos de Visas de Residencia | Apelación al pronunciamiento negativo del Departamento de Extranjería Nivel Central, sobre una solicitud de residencia | Tener una Solicitud de Residencia que haya sido rechazada | Completar Formulario, carta solicitud debidamente firmada, fotocopia de pasaporte, documentos fundantes de la apelación en original (certificados, contratos u otros) | Extranjeros y extranjeras a quienes se les haya negado la Visa y cuenten con argumentos y documentos probatorios que puedan revertir la situación | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 11 | Duplicados de Certificados de Permanencia Definitiva | Obtención de una copia del Certificado de Permanencia Definitiva | Tener Permanencia Definitiva Vigente, haber extraviado el certificado respectivo o poseer el certificado en un formato distinto al vigente | Fotocopia del pasaporte, fotocopia Cédula de Identidad extranjera, fotocopia Certificado Permanencia Definitiva y un informe de viajes o un Certificado de Vigencia de Permanencia Definitiva emitidos por Policia de Investigaciones del domicilio. Si el certificado se extravió, constancia de extravío de documento efectuada ante Carabineros de Chile y, certificado de antecedentes para fines especiales que se tramita en el Registro Civil | Extranjeros y extranjeras residentes en Chile que hayan extraviado el certificado o requieran actualizar el formato vigente | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 12 | Solicitud de Modificatoria de Permanencia Definitiva | Modificación de antecedentes contenidos en el certificado de Permanencia Definitiva | Que exista error en la identificación del extranjero o la extranjera, en el número de RUT, u otra información | Carta solicitando la modificatoria o corrección del certificado, fotocopia de Cédula de Identidad, certificado de antecedentes, fotocopia pasaporte, informe de viajes o Certificado de Vigencia de la Permanencia Definitiva emitido por Policía de Investigaciones del domicilio | Extranjeros y Extranjeras que requieran hacer rectificaciones a los antecedentes que contiene el certificado tales como: rectificación de nombres, apellidos, nacionalidad, entre otros | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 13 | Tramitación de Certificado de Avecindamiento | Certificado que habilita al extranjero con más de 5 años de permanencia definitiva ininterrumpida en el país para inscribirse en los registros electorales | Tener más de 5 años de Permanencia Definitiva, con residencia ininterrumpida en el país. No estar condenado por crimen o simple delito | Fotocopia Certificado Permanencia Definitiva, Fotocopia Cédula de Identidad de Extranjero, Certificado de Antecedentes para fines especiales emitido por Registro Civil, Certificado de Vigencia de Permanencia Definitiva emitido por Policía de Investigaciones del domicilio | Extranjeros y extranjeras residentes que deseen participar de los procesos eleccionarios nacionales | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 14 | Tramitación de Certificado de Nacionalización o No Nacionalización | Certificado que acredita que un extranjero adquirió o no la nacionalidad chilena | Poseer trámites de residencia registrados en el sistema B3000 de Extranjeria. Tener Permanencia Definitiva en Chile o nacionalidad chilena | NACIONALIZADOS: Fotocopia Cédula de Identidad u Hoja de identificación del pasaporte chileno vigente, o cualquier otro documento que pruebe la condicion de chileno. NO NACIONALIZADO: Fotocopia de la Permanencia Definitiva, Fotocopia de la Cédula de Identidad Extranjera. EN AMBOS CASOS, si la persona se encuentra fallecida deberá presentar fotocopia íntegra de la partida de defunsión del titular del trámite y fotocopia de la Cédula de Identidad del solicitante | Extranjeros y extranjeras que requieran dicha información para trámites personales y /o familiares | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 15 | Solicitud de Carta de Nacionalización | Solicitud para adquirir la nacionalidad chilena, con todos los deberes y derechos ciudadanos y sin perder la nacionalidad de origen | Ser extranjero, no estar condenado por crimen o simple delito, ser mayor de 21 años y mayor de 18 si se es hijo/a de padre o madre chileno/a por nacionalización, tener ingresos propios, firmar personalmente el formulario de postulación | Fotocopia notarial del último pasaporte; vigente o no, fotocopia Cédula de Identidad, fotocopia Certificado de Permanencia Definitiva, Certificado de Antecedentes para Fines Especiales, Certificado de Vigencia de Permenencia Definitiva emitido por Policía de Investigaciones del domicilio, 2 fotos tamaño carnet con datos, ADICIONAL y OBLIGATORIAMENTE se le solicitarán documentos especificos dependiendo de las características de la residencia del extranjero o la extranjera | Extranjeros y extranjeras con 5 años de residencia ininterrumpida en el país, que deseen adquirir la nacionalidad chilena sin perder la de origen | Entrevista con el Encargado de Extranjería y traer documentación requerida | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | SI | 0 | Valores D.S 5142 | NO | - | Ver mayor información |
| 16 | Audiencias con la Autoridad | Requerimiento cuidadano de reunión con la autoridad provincial para el tratamiento de diversos temas | Ninguno en particular. Basta con realizar la solicitud | Los documentos que se requieren dependerán del motivo de la audiencia | Toda persona | Solicitar audiencia. Se le informará fecha y hora de audiencia y acudir a la audiencia | En la Gobernación de Valdivia. La solicitud debe hacerse con Secretaria Gobernadora y/o Jefe de Gabinete | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 17 | Recepción de Ingreso de Solicitudes de la Ley N° 20.285 | Mantener a disposición de las personas un formulario de solicitud de acceso a la información de la Ley N° 20.285, a través del cual puedan hacer su requerimiento en forma personal, para su posterior ingreso al sistema OIRS | Llenar solicitud de acceso a la información con todos los datos exigidos | Ninguno en particular | Público en general que acude en forma presencial a solicitar información | Llenar solicitud de acceso a la información con todos los datos exigidos y esperar de la respuesta correspondiente de acuerdo a los plazos establecidos en la Ley | Oficina OIRS de la Gobernación Provincial | NO | No aplica | Gratuito | SI | Ver mayor información | Ver mayor información |
| 18 | Recepción e Ingreso de Reclamos, Sugerencias y/o Felicitaciones | Recepcionar a través de la oficina OIRS, todo reclamo, sugerencia o felicitación, además de algún requerimiento dentro del quehacer de la Gobernación | Ingresar la solicitud en oficina OIRS | Ninguno en particular | Público en general que acude en forma presencial, usuarios/as web y en salidas a terreno | Llenar formularios con todos los datos exigidos y esperar de la respuesta correspondiente de acuerdo a los plazos establecidos en la Ley | Oficina OIRS de la Gobernación Provincial o directamente en la web disponible | NO | No aplica | Gratuito | SI | Ver mayor información | Ver mayor información |
| 19 | Visa de Residencia para asilados político o refugiados | Para todos los efectos, se entenderá como refugiado en el sentido de la Convención de Ginebra del 21.07.1951 y del Protocolo de 31.01.1967, a aquellas personas que teniendo fundados temores de ser perseguidos por motivos de raza, religión, nacionalidad, pertenencia a determinado grupo social u opinión política, y que se encuentren fuera del país de su nacionalidad, no pueden o no quieren acogerse a la protección de ese país o regresar a él a causa de dichos temores | Para formalizar una solicitud de refugio debe llenar y firmar un formulario destinado para estos efectos y acompañar la documentación fundante de la petición | Documentación fundante de la petición | Extranjeros/as que en resguardo a su seguridad personal y en razón a circunstancias políticas predominantes en el país de origen tengan que salir necesaria y forzosamente de él | Llenar y firmar un formulario destinado para estos efectos y acompañar la documentación fundante de la petición | Departamento de Extranjería de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 20 | Autorización para Actos y Manifestaciones Públicas | Permiso para la realización de tales actos, según el lugar se requiere informe a Carabineros | Presentar carta solicitud dirigida a la Gobernadora Provincia con 48 hrs. de anticipación | Solicitud firmada por dirigente de la organización | Cualquier persona o agrupación que desee realizar un acto público | Solicitar informe factibilidad a Carabineros de Chile y emitir Resolución Exenta por parte de esta Gobernación autorizando el acto o manifestación. Si se requiere cierre de calles se hace trámite en la Seremía de Transportes | Oficina de Partes de la Gobernación Provincial | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 21 | Permiso de Vigilantes Privados | Da autorización a personas (con la debida preparación) para desempeñarse como vigilante privado | Presenta solicitud, carta u oficio | Cédula de identidad y Certificado de Antecedentes | A las empresas privadas que tienen servicio de vigilancia | Remitir los antecedentes que entrega Carabineros de Chile para la firma de la Gobernadora, requiriendo la actuación de los Juzgados de Policía Local de la Provincia | Oficina de Partes de la Gobernación Provincial | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 22 | Permiso de Circulación Vehículo Fiscal | Autorizar por parte del Gobernador Provincial el uso de vehículos fiscales en los días sábado, domingos y festivos y en días hábiles después de las 20:00 horas | Presentar formulario de permiso de circulación en dos copias de lunes a jueves | Formulario de solcitud de Permiso de Circulación con nombre del Servicio, del funcionario, día y nombre de la actividad.detallada y firma del Seremi correspondiente | Servicios públicos de la Provincia de Valdivia | Se presenta la solicitud, con al menos 48 horas de antelación. Se genera Permiso de Circulación, firmado por la Gobernadora | Oficina de Partes de la Gobernación Provincial | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 23 | Solicitudes de Derechos de Aguas a DIFROL | Remitir mediante oficio las solicitudes de agua presentadas en la Dirección General de Aguas para que la Gobernadora Provincial las presente ante DIFROL | Cualquier persona natural puede presentar la solicitud | Antecedentes personales, dirección del lugar en donde va a solicitar los derechos de aguas y planos para su respectivo estudio | A toda agrupación, empresas, particulares, público en general que desee obtener derechos de agua | Se recibe informe de la dirección de aguas, con estudio, mapa del lugar y solicitud. Las solicitudes que tengan que ver con temas limítrofes se derivan al Ejército de Chile para su pronunciamiento técnico | Oficina de Partes de la Gobernación Provincial | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 24 | Subsidio al Consumo de Agua Potable Urbano y Rural | Se trata de gestionar ante el Ministerio de Desarrollo Social la solictud de remesas del Subsidio del Agua Potable y Servicio de Alcantarillado de Aguas Servidas Urbano y Rural; para que se puedan cancelar al pretador sanitario, los subsidios de las personas beneficiadas decretadas por el Minicipio | a) Presentar postulación al beneficio en formulario extendido por el Municipio o Empresa de Servicios Sanitarios, correspondiete al domicilio del postulante b) Encontrarse al día en los pagos del servicio. c) El postulante debe encontrarse en condiciones socio-económicas que dificulten el pago total del servicio. d) El postulante debe encontrarse encuestado en el Sistema FPS, con ficha vigente | Solicitud de remesas del Municipio, Facturaciones, Macros. | Municipalidades de la Provincia de Valdivia | Se revisan los documentos enviados por las municipalidades y se solicitan los recursos ante el nivel central a tráves de la Intendencia. Se presta asesoría a las Municipalidades, a través de capacitaciones y supervisiones en terreno y se vincula a estos con las empresas de agua o sistemas de agua potable rural | Departamento Social de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 25 | Pensiones de Gracia | Las Pensiones de Gracia corresponden a un beneficio pecuniario otorgado por la Presidenta de la República, cuyo monto es variable y fijado en ingresos mínimos no remuneracionales | Personas que hubieren prestado servicios distinguidos o actos meritorios en beneficio del país, más allá de su personal deber o afectadas por accidente o catástrofe o que se encuentran incapacitadas o con graves e insalvables dificultades para ejercer labores remuneradas | Lo establecido en al Ley 18.056 sobre otorgamiento de Pensiones de Gracia, por S.E. el Presidente de la República. Informe Social con antecedets de respaldo; no tener pensión de sistema provisional; Carta dirigida al/la Presidenta de la República | Personas naturales que hayan prestado servicios distinguidos a la patria | Emisión del Informe Social y recopilación de documentación de respaldo; enviarlo ante la Oficina de Pensiones de Gracias del Ministerio Interior y hacer seguimiento al trámite | Departamento Social de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 26 | Apadrinamiento al 7mo Hijo Varón o Hija Mujer | Beneficio que se traduce en la entrega de un ajuar para el bautizo del niño o niña, el depósito de un monto de dinero en una libreta de ahorro para la vivienda (el monto es variable) y un diploma a nombre del menor o la menor | Deben invocar dicha gracia Presidencial los padres del 7mo hijo del mismo sexo sin importar que existan otros hijos entremedio; no haber sido bautizado anteriormente | Solictud a al/la Presidente/a de la República, Informe Social, informe de antecedetes personales solicitado a la PDI; fotocopia de la libreta de matriminio, de los 7 certificados de nacimiento y fotocopia de las Cédulas de Identidad de los padres | 7mo hijo varón o hija mujer, que no haya sido bautizado | Emisión del Informe Social y recopilación de documentación de respaldo; pedir el certificado de antecedentes personales ante la PDI y una vez completo el expediente se tramita ante el Ministeruo del Interior | Departamento Social de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | SI | Ver mayor información | Ver mayor información |
| 27 | Atención de Exonerados y personas que han sufrido violación a derechos humanos | Vincular a las personas por medio de oficio, correos electrónicos o por fono con la Oficina de Exonerados del Ministerio o de DDHH, para gestionar copias de resoluciones para trámites PRAIS u otros; saber estado de avance de trámites de pesiones y/o informar resultados en casos que desconocen el destino de su petición. | Haber realizado algún trámite anterior ante la Oficina del Exonerados Pólíticos, Derechos Humanos o Comisón Valech | Antecedentes de gestión de trámite anterior y si nos los tienen se solicitan al Ministerio Interior | Exonerados o personas que sufrieron algún tipo de violencia política | Oficio, correo o llamado por fono | Departamento Social de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
| 28 | Proyecto de Fortalecimiento del Sistema de Protección Social | Coordinación de los Servicios Públicos que tienen oferta programática del Sistema de Protección Social para vincularla a los benenficarios | Personas que estén bajo el paragua del Sistema de Protección Social | La coordinadora Provincial del Sistema de Protección Social mediante clave revisa la condición de CHISOL (Chile Solidario) de las familias o personas que consultan | Pesonas CHISOL (Chile Solidario), IEF (Ingreso Etico Familiar), Programa Vínculos, Programa Abriendo Caminos y Chile Crece Contigo | Se entrega información, certificados o vincula con la red de subsidios del Estado públicos o privados, a las personas que viene a consultar por beneficios | Departamento Social de la Gobernación de Valdivia | NO | No aplica | Gratuito | NO | - | Ver mayor información |
